O que faz um Recepcionista de Hotel?

Guia de carreira: o que faz um Recepcionista de Hotel - salário, requisitos e cursos

Recepcionista de Hotel O recepcionista de hotel recebe hóspedes, faz check-in e check-out, tira dúvidas e organiza reservas, sendo o primeiro contato com a experiência do cliente.

💰 Média salarial (CLT)R$ 2.063
🎓 Escolaridade mais comumEnsino médio completo
📚 Cursos💻 Online (EAD) disponível
🏛️ Concursos públicos⛔ Raramente (setor privado)

⚙️ O que faz um Recepcionista de Hotel?

  • Fazer check-in e check-out
  • Atender reservas e telefonemas
  • Orientar hóspedes sobre serviços e turismo
  • Registrar pagamentos e consumos
  • Resolver solicitações e reclamações

🏢 Onde Recepcionista de Hotel pode trabalhar?

  • Hotéis e resorts
  • Pousadas e hostels
  • Flats e apart-hotéis
  • Eventos e turismo

🧠 Habilidades mais valorizadas

  • Simpatia e comunicação
  • Inglês e idiomas
  • Organização
  • Sistemas de reserva
  • Calma sob pressão

📋 Requisitos normalmente exigidos

Escolaridade mais comum entre os contratados: Ensino médio completo. Esse dado vem da Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), ocupação de referência Recepcionista de Hotel (CBO 4221-20).

  • Ensino médio completo
  • Curso técnico ou superior em Hotelaria ou Turismo é valorizado
  • Inglês é muito valorizado

🎓 Cursos e formação: online (EAD) ou presencial?

💻 Online (EAD) disponível. Há cursos técnicos e superiores em Hotelaria e Turismo em EAD, além de cursos livres de atendimento e idiomas.

💰 Quanto ganha um Recepcionista de Hotel em cada região do Brasil

A média nacional de quem é contratado com carteira assinada (CLT) é de R$ 2.063 por mês. O piso médio de contratação fica em torno de R$ 1.834 e o teto médio em R$ 0.

Região Média mensal
Norte
R$ 1.770
Nordeste
R$ 1.828
Sul
R$ 2.173
Sudeste
R$ 2.180
Centro-Oeste
R$ 1.865

A maior média está na região Sudeste (R$ 2.180) e a menor na região Norte (R$ 1.770). O setor que mais contrata é Hotéis.

Movimentação do mercado (Novo CAGED): foram 29.712 admissões e 28.065 desligamentos registrados no período mais recente divulgado, saldo de +1.647 vagas.

Fonte: Novo CAGED/MTE, via Portal Salário (atualizado em 08 de outubro de 2026). Valores de trabalhadores CLT, com base em cerca de 57.774 profissionais da ocupação de referência; autônomos, PJ e servidores públicos não entram na conta. A média real depende da empresa, da experiência e da cidade.

🏛️ Existem concursos públicos para Recepcionista de Hotel?

Não há concursos específicos para recepcionista de hotel.

🚀 Como conseguir o primeiro emprego como Recepcionista de Hotel

  • Invista em inglês e espanhol
  • Aprenda sistemas de reservas
  • Pode crescer para supervisor de recepção e gerente de hotel

❓ Perguntas frequentes sobre Recepcionista de Hotel

Quanto ganha um recepcionista de hotel?

Média nacional de R$ 2.063 mensais (Novo CAGED).

Preciso de inglês?

É muito valorizado, principalmente em hotéis maiores e turísticos.

Preciso de formação em hotelaria?

Não é obrigatório, mas ajuda.

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