O que você faria nestas situações?
São 12 situações reais de atendimento. Escolha a melhor atitude. Não existe pegadinha, e cada resposta vem com a explicação.
Dura cerca de 5 minutos. Sem cadastro, e nada fica salvo no nosso servidor.
Seu desempenho por assunto
O que revisar
Por que testar atendimento ao cliente?
Vagas de atendente, recepcionista, vendedor, caixa e call center avaliam como a pessoa reage a situações difíceis. Escolher a atitude certa é o que o entrevistador quer ver, e dá para treinar.
Este teste mostra se vou ser contratado?
Não. Ele é um treino e uma orientação. Use as explicações para preparar suas respostas na entrevista e treine também no nosso simulador de entrevista.