Saiba mais sobre a vaga de Analista de Processos TI
SUAS RESPONSABILIDADES
- Mapear ou revisar processos de negócio;
Apoiar na condução de pesquisas com usuários;
Preparar materiais de jornada de usuário, blueprint ou pesquisa online;
Estudar legislações (leis, decretos, normas) ou qualquer documento que apoie no processo;
Estudar as regras internas e limitantes (restrições);
Apoiar na visão macro (AS-IS) e modelar os cenários futuros (TO-BE) dos serviços;
Sugerir melhorias de serviços utilizando a solução tecnológica da empresa;
Desenhar notação BPM (fases, etapas, tempos, regras, mensagens, notificações etc.);
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Graduação de nível superior nas áreas de Administração, Engenharia, TI, Design ou áreas correlatas, fornecido por instituição de ensino superior reconhecida pelo MEC e diploma, devidamente registrado, de conclusão de curso.
Conhecimento sobre modelagem de processos, notação de modelagem de processos de negócio – BPMN 2.0,
Análise, gerenciamento de desempenho ou transformação de processos.
Experiência comprovada de, no mínimo, 2 (dois) anos, em organizações públicas ou privadas, em atividades que envolvam inovação de modelos de negócio, métodos ágeis de desenvolvimento de inovações (lean startup e customer development), conceitos de desenho (design thinking), design de serviços, prototipação, Job to be done e experiência do cliente.
Conhecimento em pacote office e ferramentas de gestão de projetos ágeis (JIRA e Trello)
LOCAL DE TRABALHO E BENEFÍCIOS:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio academia
- Horário flexível
- Programa de treinamentos
- Seguro de vida
- Vale-refeiçã
PROCESSO DE CANDIDATURA:
NOS SIGAM NAS REDES SOCIAIS
ORIENTAÇÕES GERAIS
“As pessoas que alcançam seu potencial pensam em aperfeiçoamento” (John Maxwell)
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